服务指标管控
面向不同品牌不同平台的服务需求，制定交付流程，最后体现在以下指标中
客户满意度
1小时预约率
2小时完成率
准时履约率
服务节点系统填报
服务视频现场录制
售后率
用户邀评
自建高维中心+呼叫中心
经过多年发展，全服在北京、上海、广州、武汉、成都、滁州自建6个高级维修中心，厂区总面积30000m²。另建有2个呼叫中心，提供全年7*12小时服务。
自建履约系统
系统支持多渠道保修，根据基础数据的标定和派单逻辑的设置可实现智能派工。交付过程全程透明，在线可视可追踪。系统支持多层级管理，支持多维度运营分析、人员绩效管理和满意度管理，以及财务结算。
运营700+线下门店
全服是爱回收维修业务的独家运营商，另外全服快修在2024年作为商场品牌独立运营3C综合店的加盟业务，当前总计在全国超40个中心城市的商超店内设有维修、回收、销售、贴膜的专业门店
自建供应链管理系统
所有物料采用一物一码管理，机构间支持垂直调拨和平级调拨，物料对应到系统额度，在进出库的同时自动释放或扣除机构额度，在线流程清晰，物料可追溯。
45城可提供上门服务
通过自有工程师+招募手艺人，在经过技能培训和履约规范的相关培训后，结合我们的供应链能力，工程师可以各自去所在城市的前置仓领用履约工单所需的配件，继而为电商平台和品牌用户提供上门维修服务。
自有培训考核能力
承接Apple、小米、魅族、联想、惠普等厂家服务，支持到店、到家和寄修多模式的交付。全服在业务开展中，建设了培训和考核的机制，作为全服履约中的核心能力，适用于不同品牌和平台的交付标准。
服务模式
工单管理
供应链管理
系统能力
